谷歌眼镜的难题：如何让人们看得惯、用得惯？

　　《赫芬顿邮报》(Huffington Post)网站日前发表评论文章，指出谷歌要想让高科技眼镜Google Project Glass俘获大众青睐，就必须让它成为一款人们在日常生活中看得惯更用得惯的“正常”设备。

　　以下为原文主要内容：

　　如何才能让成千上万人花费不菲的价格购买一款他们不知该如何使用的设备呢?如何才能说服他们戴上以往只出现在《终结者》等科幻片里的眼镜呢?

　　以 上是谷歌高科技眼镜Google Project Glass(以下简称“Glass”)面临的问题。这款眼镜将一块方形玻璃置于佩戴者右眼上方，具备拍照、翻译、指路等功能——它是可穿戴式科技领域的突 破性进展，也为人们提供了接入互联网的全新方式，但是谷歌解决了Glass的技术难题之后，说服人们购买和佩戴Glass却依然是个艰巨的任务。

　　为 此，谷歌必须设法让这款“科幻级神器”在正式面市时看上去更加“正常”，而这也正是谷歌目前的努力方向。就在上周，谷歌拓展了“谷歌眼镜探险家 (Glass Explorer)”项目，开始广泛征集“勇于尝试、富于创意”的早期试用者，任何年满18岁的美国人只要在Twitter或Google+上对“如果我 有了Glass”这个问题发表自己的想法，就有机会被选为“探险家”从而有资格花费1500美元购买和体验Glass——这一举措代表了谷歌对Glass 的市场营销策略，旨在向公众宣传它的用法和用途，以及让大家习惯它的样子。

　　扎克伯格也会觉得“怪怪的”

　　“Glass 所传达的信息尚不明确，而早期试用者会对Glass佩戴者‘标志性形象’的塑造产生重要影响。”纽约大学斯特恩商学院的市场营销学教授布莱恩•博林杰 (Bryan Bollinger)说道，“当你使用Glass时，它就戴在你的脸上，所以它所传达的信息相当重要。而目前来看，谷歌在人们眼中依然是一家以科技见长的 公司。”

　　戴在头上的东西毕竟和揣在口袋里的东西不一样——标新立异的Glass能否像智能手机一样打入主流社会，取决于它能否改变诸多社会常规、引领时尚新潮流。

　　然 而迄今为止，人们对Glass外观的评价不是“时尚”，而是“古怪”、“雷人”、“书呆子气”，等等。就连以Facebook改变社交常规的马克•扎克伯 格(Mark Zuckerberg)也对佩戴Glass有所顾虑——据《福布斯》报道，扎克伯格曾在本月的一次业界活动上向谷歌联合创始人布林(Sergey Brin)发问：“你戴上它看东西的时候，怎样才能不让自己显得怪怪的?”

　　可时尚可家常——力求用户多样化

　　那 么，谷歌描绘出的Glass用户形象又是怎样的呢?——上周放出的宣传视频中，佩戴Glass的“探险家”们有人跳伞、有人跳芭蕾、有人骑马、有人开飞 机，有雕刻家、有旅行家、有时装模特、有孩子爸妈，而谷歌为Glass拍摄的官方宣传照几乎统统以时尚有型的年轻男女为主角、以繁华大都市为背景。

　　在 谷歌主管Glass项目的史蒂夫•李(Steve Lee)指出，谷歌迫切希望Glass能被更广泛的人群试用，而并非仅限于去年夏天在谷歌开发者大会上注册试用Glass的几千名科技工作者(多为男 性)。而谷歌的一位女性发言人则向《赫芬顿邮报》表示，“多样化”对于Glass至关重要——各种各样的人戴着Glass行走世间，其多姿多彩的体验是 “在会议室里意料不到”的。

　　谷歌曾经让Glass登上光鲜亮丽的时尚舞台——去年，在设计师黛安•冯芙丝汀宝 (Diane von Furstenberg)的秋季时装秀上，模特们戴着Glass在T台上高视阔步，一时间引起业内热议。但是，“探险家”计划也表明，谷歌意识到斥巨资请 名人代言(例如黑莓聘请Alicia Keys)的效果非常有限——谷歌更希望看到，Glass的潜在购买者从朋友或邻居那里听说这款设备。

　　终极考验——要看着酷更要用着酷

　　但 是，知名设计公司Ideo的设计总监阿尔温德•古普塔(Arvind Gupta)指出，即便谷歌精心挑选的Glass早期试用者们展示出非凡的使用灵感，Glass也面临一道终极考验——人们究竟能否把佩戴和使用 Glass当成一件自然而言的事情，就像戴着耳机打电话一样。《纽约时报》报道称，谷歌计划与Warby Parker等眼镜厂商合作研制多款时尚镜框——Glass的核心元件可以轻松安装到不同镜框上，方便用户随时更换镜框。

　　“Glass能否取得成功，最大的问题在于，你能否对它控制自如而又不显得傻里傻气或疯疯癫癫。"古普塔说道，"戴上它之后，光是看上去很酷还不够，你得自己也感觉很酷。”